運營的工(gōng)作細分(fēn)種類确實還挺多的，許多人剛入行的時候，在招聘網站上看到有這麽多不同的運營分(fēn)類，确實是很容易不知(zhī)所措，不知(zhī)應該選擇從哪個職位入手。
事實上，運營看起來的種類多，是因爲采用了不同的分(fēn)類方法，每種分(fēn)類有不同的側重點。
從運營的核心工(gōng)作來分(fēn)，運營可以分(fēn)爲内容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等；
從運營的對象來分(fēn)，運營可以分(fēn)爲APP運營、社群運營、新媒體(tǐ)運營、電(diàn)商(shāng)運營、遊戲運營、課程運營、品類運營、商(shāng)家運營等；
針對運營平台的不同，也會分(fēn)爲搜索引擎推廣、應用商(shāng)店(diàn)運營、天貓運營、京東運營、亞馬遜運營、速賣通運營等；
按運營的職級來分(fēn)，可以分(fēn)爲運營專員(yuán)、運營主管、運營經理、運營總監、COO等。
這裏，我(wǒ)們以運營的核心工(gōng)作這個分(fēn)類，來簡單看看這些不同的運營工(gōng)作内容與核心技能上的區别。
内容運營：
工(gōng)作内容：建立内容标準、欄目規劃建設、自己生(shēng)産内容或促進用戶生(shēng)産、篩選處理内容、專題内容策劃等
核心技能：優質内容敏感度、内容策劃能力、熱點追蹤能力、文案撰寫能力
用戶運營：
工(gōng)作内容： 推廣拉新、促進活躍、搭建用戶體(tǐ)系、策劃用戶活動
核心技能： 營銷推廣、轉化率提升、用戶激勵、溝通表達能力、需求理解能力
活動運營：
工(gōng)作内容：制定活動策劃方案、組織線上線下(xià)活動、宣傳炒作活動、分(fēn)析數據複盤活動
核心技能：活動策劃能力、項目協調能力、執行落地能力、資(zī)源整合能力、創新能力、應急處理能力
渠道運營：
工(gōng)作内容：拓展渠道、優化渠道、策劃合作方案、監控渠道數據、對接内外(wài)部、發布維護應用
核心技能：商(shāng)務談判能力、信息搜集能力、整合資(zī)源能力、方案策劃能力
雖然你選了一(yī)個運營類别，但當你進入公司，大(dà)部分(fēn)情況下(xià)，也是什麽運營相關的都要做。
不同的運營之間也有大(dà)量工(gōng)作内容是重合的，比如某寫作平台做了一(yī)次以拉新爲目的征文活動，其實是用戶運營、活動運營、内容運營、渠道運營4個工(gōng)作共同促成的結果，完成這樣一(yī)個活動幾乎每個部分(fēn)都是要參與的。
而且每種初級的運營崗位都包含了一(yī)定的基礎工(gōng)作，也就是一(yī)定程度上的「打雜(zá)」，這是不同工(gōng)作之間都共有的。
其實相比選行業看公司，具體(tǐ)選擇哪種運營分(fēn)類工(gōng)作，相比起來其實沒那麽重要。（下(xià)一(yī)篇文章會分(fēn)享如何選行業看公司）
而且由于判斷工(gōng)作的标準非常多，無法直接說哪種就更好，那這篇文章我(wǒ)就說說，在選擇不同種類運營工(gōng)作的時候，看具體(tǐ)不同的職位描述後，可以怎樣做選擇判斷。
注意：以下(xià)選擇标準僅僅是提供給希望能有更大(dà)進步的同學參考，而不是給期望「錢多事少」的同學。
選擇主動事務更多的
主動事務，是指需要主動發起處理事務才能完成目标的工(gōng)作。相比于被動事務，主動事務需要考慮更多的因素，應對更多的挑戰，相應的能力也會提升更快。
主動型的工(gōng)作：
策劃類，如：負責産品内容專題的創意、策劃及欄目内容規劃；
拓展類，如：負責APP用戶新增推廣、渠道拓展；
分(fēn)析類，如：用戶行爲數據、用戶反饋意見等進行分(fēn)析和挖掘；
搭體(tǐ)系類，如：設計用戶積分(fēn)體(tǐ)系，增強用戶訪問粘性。
被動型的工(gōng)作：
審核類，如：負責日常商(shāng)品信息上傳的審核；
跟進類，如：異常訂單的跟進和處理，協議跟進；
維護類：如：負責店(diàn)鋪日常維護，回複處理用戶留言；
執行類，如：APP日常數據的收集整理統計。
在面試中(zhōng)，也可以主動詢問面試官更具體(tǐ)的工(gōng)作内容，比如同樣是更新公衆号日常的文章，寫原創的文章就屬于主動型工(gōng)作，而收集轉載其他作者文章就屬于被動型文章，相比原創文章，收集轉載的進步就會小(xiǎo)很多。
當然，對于初級運營人員(yuán)來說，不可能全部都是主動類的工(gōng)作，但在投簡曆的時候，可以更認真看一(yī)下(xià)，盡量選擇主動類工(gōng)作更多的，未來成長進步會更快。
選擇自己熱愛與擅長的
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我(wǒ)非常相信「興趣是最好的老師」這句話(huà)，我(wǒ)也是興趣驅動的受益者，在初二的時候因爲出現了一(yī)個有趣的新學科「物(wù)理」之後，從一(yī)個差生(shēng)變成主動學習的好學生(shēng)，整個人生(shēng)就改變了。
在對待運營這件事也是一(yī)樣，我(wǒ)發現做運營有非常多的樂趣，能夠通過自己的工(gōng)作讓用戶使用到自家的産品，享受到産品價值後的幸福；在策劃活動想到通過自己的一(yī)個idea，能夠讓一(yī)大(dà)群人動起來；在寫文案時，想到通過幾行文案能夠讓一(yī)群人玩轉起來， 這是一(yī)件很開(kāi)心的事情。
這種熱愛和興趣，讓我(wǒ)能夠克服更多的困難和挑戰，取得更快的進步和成長。從職業發展的回報來看，這種喜愛也确實給了我(wǒ)不錯的回報和收獲。
昨天在發預告的時候，收到這樣一(yī)個回複，倍感開(kāi)心：
「我(wǒ)選數據運營…因爲…喜歡」
——讀者@faraway
理由隻有2個字，卻非常有力量。我(wǒ)在做運營控這個公衆号的時候，「控」字也是爲了凸顯出對運營的熱愛，這是持續努力的最大(dà)動力。
不過，要特别提醒的一(yī)點是，不要因爲暫時沒有興趣就停滞不前，并以此爲借口進入消極的迷茫狀态。在我(wǒ)看來，職場中(zhōng)大(dà)部分(fēn)的興趣并不是天生(shēng)形成的，而是努力做的過程中(zhōng)積極反饋造成的。
因爲這個世界上大(dà)部分(fēn)人都很馬虎地過日子，隻要比周圍的人都多努力一(yī)點點，做的結果就會看起來好一(yī)點點，就會接受到一(yī)定的正面反饋，正面反饋又(yòu)會促進更多的行動，逐漸形成更明顯的優勢，帶來更大(dà)的成就感，甚至會開(kāi)始相信自己在這個領域有天賦，最後形成強烈的熱愛。
說實話(huà)，我(wǒ)對運營的熱愛就屬于這種，誤打誤撞進入這個行業後，也許就是比别人多努力了一(yī)點點，逐步的正向反饋形成了今天的優勢和興趣。
所以，對所有事都提不起興趣的人，多半是沒有認真努力投入過一(yī)件事的人。
選擇職位要求略高的
運營确實一(yī)個入門門檻相對較低的互聯網職業，所以有大(dà)量的人湧入，帶來的結果就是普通的人力不太值錢，所以運營的初級崗位容易出現「錢少事雜(zá)」的情況。
運營确實一(yī)個入門門檻相對較低的互聯網職業，所以有大(dà)量的人湧入，帶來的結果就是普通的人力不太值錢，所以運營的初級崗位容易出現「錢少事雜(zá)」的情況。
不過運營的「錢途」還是不錯的，有核心競争力的運營收入還是很可觀的，因爲運營是與用戶活躍、變現直接相關的核心部門，能夠做好的人薪酬是很好的，僅僅是因爲初級人才過多，所以基礎工(gōng)資(zī)并不高。
在剛進入運營的時候，選擇一(yī)個職位要求略高的職位，能夠稍微避開(kāi)直接和海量的初級人員(yuán)競争，在真正工(gōng)作的時候，也能夠相對減少一(yī)些繁雜(zá)的基礎事務。
這類的職位要求中(zhōng)會有這樣一(yī)些特點：
有能力期望，如：擅長移動端的線上營銷技巧；
有背景期望，如：金融相關專業優先；
有愛好期望，如：熱愛足球體(tǐ)育運動；
有技能要求，如：熟練使用SPSS進行數據分(fēn)析。
有以上特點的工(gōng)作，建議你可以投入更多精力準備，而那些隻有一(yī)些「較強的責任心、自我(wǒ)驅動力、思維活躍、有團隊精神」這類職位要求的運營，可以作爲次級的備選。
還有個技巧，如果兩個初級職位看起差不多，優先投那些薪資(zī)更高的，不僅是因爲可以多賺點錢，而是一(yī)般意味着有些「隐形的要求」會更高，若能達到也就更好。
如果有人的疑問是「本來入行經驗就不夠，還挑要求高的不是更難了嗎(ma)？」，可以查看之前發過的一(yī)篇指導文章沒經驗如何入行互聯網。
我(wǒ)有個堂妹，大(dà)學畢業後進入了房地産中(zhōng)介行業，聽(tīng)起來是有點low的行業，其實也是因爲門檻低湧入了大(dà)量的人，大(dà)城市裏的很多年輕人都在做大(dà)街上到處都是的中(zhōng)介，但她剛畢業沒多久收入就超過了我(wǒ)。
一(yī)個很重要的原因是，她不是一(yī)個普通的中(zhōng)介，而是去(qù)了一(yī)家專門爲外(wài)國人在中(zhōng)國租辦公室的中(zhōng)介機構，就因爲英語過關，直接甩開(kāi)了幾百萬每天風吹日曬騎電(diàn)動車(chē)帶客戶的中(zhōng)介們。
關注未來的變化趨勢
現在的科技、社會變化确實是太快了，微博還沒出來幾年，都已經起起落落幾回了；專車(chē)才用上沒2年，自動駕駛就馬上要登場了。
我(wǒ)們經常能夠聽(tīng)到有些小(xiǎo)編抱怨說「現在做公衆号越來越難了，要是早幾年就開(kāi)始做，現在就發财了」，這是一(yī)種看準趨勢所獲的早期紅利。未來有哪些可以獲知(zhī)的早期紅利呢？我(wǒ)相信VR、AR内容形态變多之後，會有新的平台崛起，可以提前關注把握住機會。
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不過趨勢這種東西，對于新人來說，一(yī)方面看得不可能太遠，另一(yī)方面即使看到了也把握不住，比如現在就是很确定地告訴你人工(gōng)智能、大(dà)數據、雲計算是未來大(dà)趨勢，對于小(xiǎo)白(bái)來說還是一(yī)樣，所以可更關注哪些技能會失效更有意義些。
原來新浪門戶大(dà)量的文章編輯，人工(gōng)采集、審核的工(gōng)作，正在逐漸被機器算法所取代，甚至連撰寫新聞都已經開(kāi)始使用人工(gōng)智能了，未來幾年内有些資(zī)訊類的新聞也會被機器所取代。
再看六七年前流傳較廣的博客營銷、郵件營銷、論壇營銷，随着平台的沒落，逐漸衰退消亡。 随着信息更加開(kāi)放(fàng)透明，微商(shāng)也會很快走向沒落。
現在的内容運營、用戶運營、活動運營，所做的核心工(gōng)作也會有很大(dà)不同。那些簡單重複的工(gōng)作都會逐漸被機器所替代，比如客服、删帖這類的工(gōng)作，而機器所替代不了的，創意、管理、戰略方面的能力，更要着力關注培養。
所以，選擇具體(tǐ)職位的時候，可以多想想看，這類工(gōng)作是不是很容易被機器所替代？
選擇離(lí)公司核心業務更近的工(gōng)作
公司的核心業務會投入更多資(zī)源，優先人才也會更加聚集，同時也要面對外(wài)部更加激烈的競争博弈，在核心業務做運營，成長就必然會更快。
比如同樣是進了騰訊，參與微信這樣一(yī)個核心業務的運營，得到的成長會很大(dà)，但如果是參與像騰訊問卷這樣的非核心業務運營，所能發揮和施展的空間則會小(xiǎo)很多。
對于知(zhī)乎這樣一(yī)款内容産品來說，用戶運營更重要還是内容運營更重要呢？顯然内容運營會更加重要一(yī)些。對于陌陌這樣一(yī)款社交産品來說哦，用戶運營則會更加重要一(yī)些。對于一(yī)些基于互聯網電(diàn)商(shāng)做的傳統産品，比如褚橙，渠道運營管理就相當重要了。
在選擇的時候，結合自己的興趣和特長，多選擇主動事務更多、離(lí)公司核心業務更近、同等職位中(zhōng)選擇能力要求更高的工(gōng)作。
最後，祝你找到理想的工(gōng)作，開(kāi)啓互聯網的精彩人生(shēng)。